Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*. Hier finden Sie eine Übersichtskarte der Renault Assistance Standorte.

Die Renault Assistance erreichen Sie über die folgenden Rufnummern*: Aus dem Inland: 01802-365 365 / aus dem Ausland: +49-2232-73-7800 (nur Panne)

  • Im Fall eines Unfalls** helfen wir Ihnen weiter:
  • Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr
  • Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
  • Organisation eines Renault Ersatzfahrzeuges - Sie bleiben mobil
  • Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich
  • Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung
  • Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:
  • Pannenhilfe vor Ort oder
  • Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
  • Hotelübernachtung
  • Organisation der Weiterreise, Ersatzwagen
  • Ersatzteilversand im Ausland

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in Ihrem Garantie- und Serviceheft.

* Bei Unfall nur deutschlandweit. 0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können sich abweichende Tarife ergeben.

 

** Sofern kein Versicherungsschutz für Schleppen/Bergen besteht, übernimmt Ihre Renault Werkstatt bei einem Folgeauftrag (Reparatur / Neuwagen- bzw. Gebrauchtwagenkauf) diese Kosten für Sie. Die Mietgebühren für Ersatzwagen sind kostenpflichtig, ebenso die Hotelunterkunft. Sämtliche Bedingungen können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Renault Assistance entnehmen.

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